Biznes

Ogólnie o Outsourcingu IT

Większość dzisiejszych firm w mniejszym lub większym zakresie wykorzystuje w swojej codziennej pracy sprzęt komputerowy. Do jego obsługi często nie trzeba mieć poważnych kwalifikacji. Schody zaczynają się, gdy pragniemy się zabezpieczyć przed wyciekiem danych, gdy pragniemy lepiej chronić własną stronę internetową lub korzystających z niej użytkowników, a nawet w przypadku popsucia się sprzętu, w który przecież wiele już zainwestowaliśmy.

Gdy budowa własnego i kosztownego działu IT nie wchodzi w grę, warto zastanowić się na Outsourcingiem IT. Obsługa informatyczna jest doskonałym rozwiązaniem dla każdego przedsiębiorstwa niezależnie od jego wielkości. Korzysta z niej ogromna ilość rodzimych i zagranicznych firm i to z wielu różnych powodów. Wśród nich warto wymienić fakt, że ilość firm na rynku jest ogromna, i nie dla każdej znalazłby się choćby jeden specjalista. Ilość informatyków z wykształceniem wyższym i technicznym jest zbyt mała, by zaspokoić potrzeby ich wszystkich. Jest to nie jedyny powód, dla którego warto pomyśleć o tego rodzaju wsparciu dla własnego przedsiębiorstwa.

Firmy outsourcingowe wspierają swoich klientów w różnym zakresie prac. Wśród nich warto wspomnieć o:

  • hostingu i usługach serwerowych,
  • obsłudze sieci,
  • helpdeskach,
  • usługach katalogowych,
  • bezpieczeństwie sprzętu i bezpiecznym oprogramowaniu,
  • szkoleniach i audytach,
  • a także pracach wykonywanych według rozmaitych norm takich, jak np. ISO.

Z takich kompleksowych usług warto skorzystać, ale tylko, gdy ma się pod ręką certyfikowanego, polecanego, doświadczonego i wiarygodnego kontrahenta. Trzeba pamiętać, że jakość, jaką niesie za sobą obsługa informatyczna, zależy w dużej mierze od takich czynników, jak:

  • certyfikaty i nagrody,
  • uznanie ze strony większych podmiotów,
  • dobrze dobrany sprzęt i oprogramowanie,
  • wykonawstwo zgodne z odgórnymi normami,
  • doświadczenie i wiedza zatrudnionych specjalistów z dziedziny IT,
  • częstotliwość szkoleń wewnątrz danego zakładu.

Obsługa informatyczna to dziedzina, która zaspokaja zapotrzebowanie na własny i kosztowny dział informatyczny. Praca informatyka przydaje się czasem kilka razy do roku, a w niektórych firmach jest niezbędna niemal codziennie. W zależności od rodzaju i ilości naszego zapotrzebowania często okazuje się, że korzystając z usług zewnętrznej firmy, gromadzimy naprawdę wielkie oszczędności. Co więcej, firma zewnętrzna jest w stanie wykonać swoją pracę każdego dnia.